島田市☆村松時計店　（時計の修理情報／時計の入荷情報）

　９／７のブログで紹介したハミルトンのバンドコマ欠落のトラブルについて、輸入代理店が誠実に対応してくれたことを報告します。
　６月に購入したばかりのハミルトンを腕にはめていて、突然バンドコマが抜けて、時計が地面に落下してしまい、ケースの一部とガラス面に傷がついてしまいました。
　以前、他社製の時計で類似したトラブルがあったとき、やはり保証期間中でしたが、「バンド修理は無料、それ以外の修理は有料」と事務的に言われ、親切心のない対応にがっかりしました。
　そのため、今回も無償対応してもらえるか半信半疑でしたが、ハミルトンは傷ついた商品を引き取り、新品交換できちんと対応してくれました。
　時計という商品の性格上、何らかのトラブルはつきものですが、問題はトラブルが起きた時にどう対応するかで、そういったときにこそブランドの信用度が試されると思います。
そういう意味において、今回の新品交換という対応は実にありがたいことで、私としてはハミルトンへの信頼度が今まで以上にアップしました。